Het voeren van gesprekken met ouders en hun kind gebeurt iedere dag. Soms op afspraak, vaker zo maar in de groep of in de wandelgangen. Hiervoor heeft elke groepsbegeleider/hulpverlener, vaardigheden en kennis nodig.
Deze sessie biedt een basispakket met theorie en daarbij horende gespreksvaardigheden om met ouders en hun kind professioneel te communiceren.
Enkele voorbeelden: Do en don’ts tijdens gesprekken. Wat is de beste manier om (telefonische)gesprekken te voeren met ouders? Welke taal en houding is passend bij al deze situaties?
Er wordt intensief geoefend met diverse gesprekstechnieken aan de hand van herkenbare situaties.
Voor wie:
Hulpverleners, groepsbegeleiders, kinderopvangbegeleiders, pedagogisch medewerkers, maatschappelijk werkers die meer inzicht willen krijgen op hun eigen communicatie, en hun communicatieve kennis en vaardigheden willen vergroten.